Title: FAQ Author: RegioHelden Published: 11. Januar 2024 Last modified: 14. Mai 2025 --- ## Serviced Apartments Frankfurt # Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen – FAQ Hier finden Sie wertvolle Informationen, die Ihnen helfen, Ihren Aufenthalt bei uns **optimal zu planen und zu genießen**. Bei Unklarheiten oder Fragen können Sie uns jederzeit kontaktieren. Was ist ein Serviced Apartment? Ein Serviced Apartment in Frankfurt ist eine vollmöblierte Wohnung mit flexiblem Mietzeitraum – ideal für Kurz- und Langzeitaufenthalte. Es vereint den Komfort einer eigenen Wohnung mit Hotelservices wie Reinigung, Wäscheservice und Concierge, perfekt für Geschäftsreisende, Pendler und Stadtneulinge. Unsere Serviced Apartments sind voll ausgestattet, inklusive Küche, und bieten ** mehr Platz und Privatsphäre **im Vergleich zu traditionellen Hotels. Sie sind praktische Unterkünfte für Geschäftsreisende, Urlauber:innen und alle, die vorübergehend in der Stadt leben oder eine Übergangslösung suchen, bis sie eine feste Wohnung finden. Was unterscheidet unser Serviced Apartment von einem Hotel ? Im Gegensatz zu Hotels bieten unsere Apartments in Frankfurt ein wohnliches Ambiente mit separatem Wohnbereich, Pantryküche und mehr Privatsphäre. Sie sind häufig günstiger bei längeren Aufenthalten und ermöglichen eine offizielle Anmeldung mit eigenem Briefkasten und Türklingel. Was macht The Residences-Boardinghouse so besonders? The Residences-Boardinghouse zeichnet sich durch die perfekte Symbiose von **exquisiten Serviced Apartments** und **erstklassigem Service** aus. Unsere luxuriösen Unterkünfte bieten nicht nur den Komfort eines eigenen Zuhauses, sondern auch marktführende Preise in der Region Frankfurt am Main. Was uns zudem besonders macht, ist unsere Fähigkeit, fast **jeden Wunsch unserer Gäste zu erfüllen**. Darüber hinaus ermöglichen wir eine Wohnsitzanmeldung mit eigenem Briefkasten und Klingel, was unseren Gästen ein Höchstmaß an Unabhängigkeit und Komfort bietet. Kann ich mich bei The Residences-Boardinghouse anmelden ? Ja, Sie können sich bei uns problemlos anmelden. Unser Concierge-Service **begleitet Sie bei allen Schritten**, einschließlich Dokumenten und Terminen. Zudem erhalten Sie einen individuellen Briefkasten sowie eine Türklingel mit Ihrem Namen. Wie lange ist die Mindestmietdauer? Die Mindestmietdauer unserer Serviced Apartments bei The Residences-Boardinghouse beträgt **einen Monat**. Für längere Zeiträume bieten wir flexible Laufzeiten, die Sie nach Ihren Bedürfnissen anpassen können. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es? Sie können entweder per **Banküberweisung, Kreditkarte** oder **EC-Karte** bezahlen. Wann bezahle ich mein Apartment? Die **erste Monatsmiete** überweisen Sie **vor Ihrer Anreise**. Nach diesem einmaligen Betrag erfolgt die Mietzahlung dann monatlich. Muss ich eine Kaution bezahlen? Bei The Residences-Boardinghouse ist eine Kaution in Höhe von **1.000 €** erforderlich. Diese Kaution dient dazu, eventuelle Schäden oder zusätzliche Kosten abzudecken und wird üblicherweise bei ordnungsgemäßer Rückgabe des Apartments zurückerstattet. Wie sind die allgemeinen Stornobedienungen? Für Buchungen von einem Monat (28 Tagen) oder mehr gibt es keine Rückerstattung der ersten Miete, wenn **innerhalb von 30 Tagen vor Ankunft** storniert wird. Dies hilft uns, Leerstände zu vermeiden. Zusätzlich wird mit den Mieter:innen ein **Mietvertrag auf Zeit** erstellt. Dieser Vertrag kann während des Aufenthaltes nicht mehr storniert werden, und die Mieter:innen sind verpflichtet, die **vereinbarte Laufzeit zu bezahlen**. Für **Firmenkund:innen** können wir die Stornierungsbedingungen **individuell anpassen**, um ihren speziellen Anforderungen gerecht zu werden. Es gibt auch die Möglichkeit, die Bedingungen während des Aufenthalts nach Bedarf anzupassen. Bei Fragen dazu können Sie sich gerne bei uns melden. Darf ich mein Haustier mitbringen? Haustiere sind in unseren Serviced Apartments leider nicht erlaubt. Darf ich in meinem Apartment rauchen? Rauchen ist in den Apartments **strikt untersagt.** Bitte nutzen Sie den Balkon / Terrasse oder ausgewiesene Außenbereiche. Was ist alles im Preis inbegriffen? Im Preis inbegriffen sind **alle Nebenkosten** wie Heizkosten, Wasserkosten, Stromkosten, Internet, Abfallentsorgung sowie eine kostenlose Zwischenreinigung pro Monat. Darüber hinaus genießen Sie unseren **Concierge-Service**, der Sie bei allen Anliegen, Terminen und Dokumenten unterstützt. Bei The Residences-Boardinghouse legen wir Wert auf einen umfassenden Service, damit Ihr Aufenthalt so komfortabel wie möglich ist. Wo kann ich vor Ort parken? Sie haben die Möglichkeit, **kostenfrei** auf den **allgemeinen Parkplätzen vor unserem Apartmenthaus** zu parken. Zusätzlich bieten wir **kostenpflichtige Parkplätze** in unserer **Tiefgarage **an, die Sie entweder vor Ihrer Buchung oder während Ihres Aufenthalts hinzubuchen können. Wir legen Wert darauf, Ihnen flexible Parkoptionen zu bieten, damit Ihr Aufenthalt so bequem wie möglich ist. Als Firmenkund:in habe ich einen erhöhten Bedarf. Erhalte ich spezielle Konditionen und weitere Vorteile? **Ja**, als geschätzte:r Firmenkund:in mit einem erhöhten Bedarf bieten wir spezielle Konditionen und weitere Vorteile an. **Schicken Sie uns Ihr Anliegen** einfach per E-Mail an [info@the-residences-boardinghouse.de](https://www.the-residences-boardinghouse.de/faq/info@the-residences-boardinghouse.de?output_format=md) oder rufen Sie uns unter [+49 1522 5393643](https://www.the-residences-boardinghouse.de/faq/+4915225393643?output_format=md) an. Wie kontaktiere ich The Residences-Boardinghouse am besten? Sie können uns **auf verschiedene Weisen** kontaktieren: * Anfrage über unsere [Homepage](https://www.the-residences-boardinghouse.de/kontakt-anfahrt/) * E-Mail: [info@the-residences-boardinghouse.de](https://www.the-residences-boardinghouse.de/faq/info@the-residences-boardinghouse.de?output_format=md) * Telefonisch: [+49 1522 5393643](https://www.the-residences-boardinghouse.de/faq/+4915225393643?output_format=md) Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen. Noch Fragen? Unser Team in Frankfurt ist 7 Tage die Woche für Sie da – rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine Anfrage!Jetzt Kontakt aufnehmen: [+49 1522 5393643](https://www.the-residences-boardinghouse.de/faq/+4915225393643?output_format=md) ### Kontakt [+49 1522 5393643](https://www.the-residences-boardinghouse.de/faq/+4915225393643?output_format=md) [info@the-residences-boardinghouse.de](https://www.the-residences-boardinghouse.de/faq/info@the-residences-boardinghouse.de?output_format=md) ### Adresse [Mühlheimer Strasse 392 63075 Offenbach am Main Mo.–Sa. 09:00–19:00 Uhr Sonntag nach Vereinbarung**24 h Notdienst** [The Residences Boardinghouse | Apartment Frankfurt & Offenbach](https://maps.google.com/?cid=18039485949038950866) 4.9 Basierend auf 142 Bewertungen powered by [bewerten Sie uns auf](https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJc4F2vGERvUcR0vkds-QgWfo)